Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – ZelfWeten

1. Algemeen en Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden door ZelfWeten. ZelfWeten is gevestigd in Nieuwegein en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92661815.
Contact: info@zelfweten.com of telefoonnummer 06 – 48118981.

2. Definities

• Klant: De persoon die een sessie boekt bij ZelfWeten.
• Diensten: Holistische therapie, coaching, Reiki en andere welzijnsdiensten die door ZelfWeten worden aangeboden.
• Overeenkomst: De afspraak die tot stand komt tussen ZelfWeten en de klant wanneer een sessie wordt geboekt.

3. Aanbod en Acceptatie

ZelfWeten biedt diverse sessies aan, zoals beschreven op de website. Een overeenkomst komt tot stand zodra je een sessie boekt en, indien van toepassing, de betaling hebt voldaan.

4. Betalingen en Tarieven

Je kunt de sessie vooraf betalen via de website, per pin, Tikkie of contant na afloop van de sessie. De prijzen voor de diensten worden duidelijk vermeld op de website en bij het boeken van een sessie.

5. Annulerings- en Wijzigingsvoorwaarden

Je kunt een sessie kosteloos annuleren tot 48 uur voor de afspraak. Annuleer je binnen 48 uur voor de sessie, dan wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
Annuleren kan via e-mail (info@zelfweten.com) of telefonisch.

6. Klachtenregeling

Heb je een klacht? Neem dan gerust contact met mij op via info@zelfweten.com. Ik streef ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen en een passende oplossing te bieden.

7. Branchevereniging en Geschillencommissie

ZelfWeten is aangesloten bij de Complementair Aanvullende Therapeuten (CAT). Mocht er een geschil zijn, dan kan dit worden voorgelegd aan de onafhankelijke geschillencommissie van CAT, volgens hun voorwaarden.

8. Aansprakelijkheid en Vrijwaring

ZelfWeten is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de sessies, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. Je blijft altijd zelf verantwoordelijk voor de keuzes en handelingen die je maakt in het kader van de sessie.

9. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud van de website, waaronder teksten, afbeeldingen en logo's, zijn eigendom van ZelfWeten en mogen niet zonder mijn toestemming worden gebruikt of verspreid.

10. Gegevensbescherming en Privacy

Jouw privacy is belangrijk voor mij. Ik ga zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerk deze in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie verwijs ik naar het privacybeleid.

11. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

ZelfWeten behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wanneer er wijzigingen zijn, word je hierover tijdig geïnformeerd via de website of e-mail.

12. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. In geval van een geschil, wordt dit voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.